Çevrimiçi bahis ve oyun hizmetlerini alma, siteyi değerlendirme konusunda, zbahis şikayet şeklinde bir olumsuzluk gündeme gelir ise, iletişim seçeneklerini kullanın.
Müşteri hizmetleri bütün yardımları, sorulara, bilgi taleplerine ve şikayet konularına cevap vermek amacıyla meydana getirilmiştir.
Türkiye IP adreslerinden bu siteyi ve sitenin müşteri hizmetleri yani iletişim seçeneklerini kullanmaya kalktığınızda, Türkçe hizmet alacağınızı unutmayın. En küçük bir problemi dahi, derhal müşteri hizmetlerine bildirin. Gereken inceleme yapılacak ve mutlaka tarafınıza bilgi verilecektir.
Zbahis Genel Şikayet Bildirim Merkezi
Bir şikayet konusu ile karşılaştığınızda ne yapmalı ya da nereye bildirmelisiniz? Hangi iletişim türünü kullanmalısınız? Zbahis genel şikayet bildirim merkezi, e-posta servisi olarak hazırlanmıştır.
Doğrudan müşteri hizmetlerine elektronik posta aracılığı ile ulaşabilirsiniz. [email protected] elektronik posta adresini kullanacaksınız.
Eğer buradan bir şikayet bildirimi gönderir iseniz, çok daha hızlı karşılık alacak, hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp, tarafınıza bilgi verildiğini tespit edeceksiniz.
Zbahis Canlı Destek Şikayet Alır Mı?
İletişim kurabileceğiniz seçeneklerden bir tanesi, canlı yardım bölümü olmak ile birlikte, zbahis canlı destek şikayet alır mı? Sorusunun elbette bir karşılığı bulunmaktadır. İsterseniz canlı destek bölümüne üyelik bilgileriniz ile birlikte ulaşabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşme başlatabilir ve şikayet konusunu gündeme getirebilirsiniz. Gereken ilgi ve alakanın gösterilip, tarafınıza bilgi verildiğini tespit edeceksiniz.
Bazı durumlarda derinlemesine inceleme anlayışına istinaden, canlı yardım bölümüne şikayet bildirimi yaptığınızda, ilgili temsilcinin şikayeti aldığını, ancak e-posta servisi aracılığı ile size geri dönüş yapılacağını bildirdiğini tespit etmeniz de mümkün olabilir.
Zbahis Şikayetlerinde İşlem Basamakları
Prosedür nasıl çalışmaktadır? Zbahis şikayetlerinde işlem basamakları nelerdir? Hemen anlatalım, öncelikli olarak karşılaştığınız konu ile ilgili ekran görüntüsü, video görüntüsü, dekont, belge ve benzer tüm dökümanları toparlayacaksınız.
Müşteri hizmetlerine resmi elektronik posta adresi üzerinden bir bildirim göndereceksiniz. Her türlü detayı anlatmayı unutmayın. Elinizdeki dökümanları bildirime ilave edin. Siz hazırladığınız bildirimi gönderin.
Bu andan itibaren müşteri hizmetlerine yönelik işlem basamakları devreye girecektir. İlk olarak maksimum 24 saat içerisinde sizin gönderdiğiniz şikayet konusunun alındığı, inceleme ve geri dönüş amacına istinaden ilgili departmana sevk edildiği yönünde bir elektronik posta alacaksınız.
Buna mukabil ilgili departman tarafından inceleme işlemi başlayacaktır. Dönüş süresi nedir? 72 saat olarak tanımlanmıştır. Elbette bu zamanın aşılması da mümkün olabilir. Ancak yapılan uygulamalardan da tespit edileceği üzere, genelde 72 saati içerisinde geri dönüş sağlanmaktadır.
Zbahis Şikayetleri Çözmez İse Ne Olur?
Uygulama tarzı ve kullanıcı yorumları üzerinden de tespit edileceği gibi, şikayet bildirimi yapıldığında, bahse konu prosedür ve zaman dilimlerinde geri dönüş yapılır. Şikayetlerin genel olarak çözüme kavuşturulduğu görülmektedir.
Ancak, bir kullanıcı olarak bir şikayet bildirimi gönderdiğinizde ve cevap aldığınızda, sizi memnun edecek bir cevap verilmediğini tespit etmiş olabilirsiniz. Bu durumda zbahis şikayetleri çözmez ise ne olur?
Haklı olduğunuzu düşünüyor olabilirsiniz, elinizdeki her türlü döküman ile bunu ispatlayacak yapıya sahip konumda bulunuyor olabilirsiniz. Bu durumda ne yapacaksınız? Bu siteye lisans veren oyun kontrol ve denetleme komisyonuna yasal anlamda şikayet başvurusu yapma hakkınız bulunmaktadır.
Ancak burada da doğrudan komisyona başvuru yapmak şeklinde bir kural geçerli değildir. Karşılık almama ihtimali yüksektir. Önce işlem basamaklarını takip edecek, müşteri hizmetlerine e-posta ile şikayet bildiriminde bulunacaksınız. Müşteri hizmetleri tarafından gelecek nihai cevabı mutlaka bekleyeceksiniz.
Gelen cevap şikayeti çözmemiş ya da sizi memnun etmemiş olabilir. Tam bu aşamadan itibaren, sizin gönderdiğiniz e-posta, elinizdeki dökümanlar, müşteri hizmetleri nihai cevabı da dahil olacak şekilde, lisans veren oyun kontrol ve denetleme komisyonuna resmi şikayet bildiriminde bulunabilirsiniz. Detaylı bir şekilde anlatın elinizdeki dökümanların tamamını gönderin.
Gönderdiğiniz e-posta, gelen tüm cevap içerikli ve nihai cevap içerikli elektronik posta bildirimlerini toparlayıp, iletin. Lisans veren komisyonun, yasal prosedürler dahilinde bu site ve siteyi kurup işleten şirket hakkında her türlü yaptırım yetkisi bulunmaktadır.
Gönderdiğiniz şikayet alınır, incelenir, haklı olduğunuzun görülmesi durumunda bir mağduriyet yaşanmış ise, şirket yani site üzerinden bu mağduriyetini ortadan kaldırılması sağlanır. Bu yüzden sizlere her zaman, zbahis gibi lisanslı şirketler ile yani bahis ve oyun sağlayıcı siteler ile çalışmanızı tavsiye etmekteyiz.
