Editörler ya da müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşme konusunda, tercih edebileceğiniz en popüler seçenek, zbahis canlı destek uygulaması olacaktır.
Canlı ifadesinden de anlayacağınız üzere, anında, ihtiyaç duyduğunuz her an bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirebilirsiniz. Görüşmede gündeme getireceğiniz konunun herhangi bir önemi yoktur.
Konusunda uzman, deneyimli ya da profesyonel personellerden meydana gelen müşteri hizmetleri temsilcileri bu bölüm üzerinden sizleri karşılayacaktır.
Zbahis Canlı Yardım Kimlere Hizmet Verir?
Canlı destek üyelere hizmet verip, beklentilerini ya da iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla oluşturulmuş bir bölümü işaret etmektedir. Zbahis canlı destek kimlere hizmet verir? Sorusunda sadece üyelik işlemini yapan şahıslar yani hesap açan şahıslar şeklinde bir tanımlama bulunmaktadır.
Üyelere daha kaliteli, daha hızlı hizmet verilmesi gibi bir amaca istinaden, bu yönde bir uygulamanın gündeme getirildiği görülmektedir. Üye olmadan zbahis giriş işlemini yapıp, canlı destek butonunu görüp, tıklama işlemini yapabilirsiniz.
Görüşme penceresini açabilirsiniz ancak ilgili bölümleri, üyelik bilgileri dahilinde doldurmadan görüşmeye başla butonuna basmış olsanız dahi, herhangi bir karşılık almanız mümkün olmayacaktır ya da görüşmeyi başlatmanız kesinlikle mümkün olmayacaktır. Görüşmeye başla butonuna bastığınızda, doldurulması zorunlu alanlar hakkında bir bildirim alacaksınız.
Zbahis Canlı Yardımıyla Nasıl Görüşülür?
Görüşme nasıl gerçekleşir? Zbahis canlı yardımıyla nasıl görüşülür? Bunun için önce yeni adres ile birlikte giriş işlemini yapıp, sitenin ana sayfasını açın. Açılmış ana pencereye dikkatli bir şekilde bakın.
Sağ alt köşeye baktığınızda, canlı destek bölümüne ait bir buton, bir simge olduğunu göreceksiniz. Bunun üzerinden tıklama işlemini yapın. Küçük, beyaz, renkli bir pencere sağ alt köşede açılacaktır. Üzerinde zbahis canlı destek hattına hoş geldiniz şeklinde Türkçe bir yazı göreceksiniz.
Promosyon tanıtımları yapılmaktadır. Hemen alt bölüme geleceksiniz. Görüşmeye başlamak için, adınız ve e-posta bölümü ile birlikte, kullanıcı adınız bölümünü mutlaka dolduracaksınız. Buraya üyelik bilgilerinizi ya da sistemde kayıtlı bilgileri yazmanız gerekir.
Gerekli bölümleri doldurmak ile birlikte, altta gördüğünüz, ben robot değilim yazısının sol tarafındaki kutuyu da işaretleyeceksiniz. Akabinde, en altta gördüğünüz Türkçe hazırlanmış görüşmeye başla butonuna basacaksınız.
Birkaç saniye beklemeniz yeterlidir. Türkçe olacak şekilde müşteri hizmetleri temsilcisi karşınıza gelecektir. Görüşme bu pencere üzerinden, yazılı görüşme şeklinde gerçekleşir. Sesli ya da görüntülü irtibat kurulması gibi bir durum söz konusu değildir.
Zbahis Canlı Destek Konuları
Hangi konuları gündeme getirmeniz mümkün olacaktır. Zbahis canlı destek konuları standart ya da sabit midir? Hayır, herhangi bir standart ya da sabit konu anlayışı bulunmamaktadır.
Üyelik işlemleri, hesap açma, hesap kapama, hesap dondurma gibi konular hakkında görüşebilirsiniz. Bahisler hakkında herhangi bir konuyu gündeme getirebilirsiniz. Oyunlar hakkında, herhangi bir konu hakkında görüşebilirsiniz.
Finansal işlemler yani para yatırma çekme işlemleri, promosyonlar, talepler ve benzer detayları görüşebilirsiniz. İhtiyaç oluşması durumunda, teknik destek ya da yardım talebini gündeme getirebilirsiniz.
Bilgi talep etmeniz, soru sormanız, cevap almanız, bulunuyor ise görüş ya da önerileri müşteri hizmetlerine aktarmanız mümkün olabilir. Bir şikayet konusu oluştuğunu görür ya da düşünür iseniz, canlı destek ekibine ulaşabilir ve 7/24 çalışan canlı destek ekibine şikayet bildiriminde de bulunabilirsiniz.
Zbahis Canlı Yardım Çevrimdışı
Zbahis giriş işlemini yaptığınızda, canlı destek butonu üzerine geldiğinizde, zbahis canlı yardım çevrimdışı gibi bir olumsuzluk yaşama ihtimaliniz bulunabilir. Genel uygulamaya bakıldığında, 7 gün ve 24 saat boyunca aktif olan bir bölüm karşınıza çıkacaktır.
Yaşanması muhtemel bir teknik problem, bir bakım, onarım ya da güncelleme gibi gerekçeye istinaden, çevrim dışı pozisyonda olduğunu görebilirsiniz.
Bu durumda kısa bir süre beklemeniz ile birlikte, yaşanan problem ortadan kalkacak ve görüşme butonu aktif hale gelecektir. Lakin bu durumda zorunlu bir iletişim ihtiyacı ortaya çıkmış olabilir.
Ne yapabilirsiniz? Müşteri hizmetlerine, çevrim dışı olduğu an itibariyle ulaşma ihtiyacı duyuyor iseniz, e-posta ile iletişim seçeneğini de derhal değerlendirebilirsiniz. Canlı yardım bölümünde olduğu gibi, e-posta servisindeki ilgili müşteri hizmetleri temsilcileri de, 7 gün ve 24 saat boyunca görevinin başında bulunmaktadır.
Elbette bu bölüm, canlı destek ekibinde olduğu gibi, anında karşılık verilmesi anlamına gelmeyebilir. Kısa bir süre beklemeniz ile birlikte, e-posta bildirimine de aynı seçenek üzerinden müşteri hizmetleri temsilcilerinin geri dönüş yaptığını göreceksiniz.
